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Deeskalation und Gewaltprävention im Umgang mit Patient:innen und Angehörigen

08.10.2024

Für Mitarbeitende im Krankenhaus ist der Umgang mit schwierigen, teilweise aggressiven Verhaltensweisen Bestandteil professionellen Handelns. Durch das Training können entsprechende Situationen mit Patient:innen und Angehörigen respektvoll, individuell und sicher gemeistert werden. Es geht dabei darum, Kompetenzen zu entwickeln, die Mitarbeitende in die Lage versetzen, mit diesen Situationen selbstsicher und verantwortungsvoll umzugehen.


Inhalte

  • Erarbeitung von Lösungen und Möglichkeiten, um in schwierigen Situationen deeskalierend zu wirken
  • szenische Darstellung einer eskalierenden Situation im Rahmen einer Gewaltspirale und Möglichkeiten des Ausstiegs daraus
  • Gründe für Passivität – warum in Notsituationen vielleicht nicht geholfen wird
  • Erleben von Bedrohungssituationen in Bezug auf Opferrolle und –verhalten sowie Helferverhalten; Tipps und Verhaltensweisen in Bedrohungssituationen
  • Klärung rechtlicher Fragen, z.B. Notwehr
  • Bearbeitung von Beispielen aus der beruflichen Praxis der Teilnehmenden

Ihr Nutzen

  • Sie erlernen oder verbessern Ihre Fähigkeiten zur Früherkennung potenzieller Gewaltsituationen
  • Sie erlernen oder erweitern Ihre Fähigkeiten zur Deeskalation, reduzieren damit die eigene Belastung
  • Sie bleiben damit auch in schwierigen Situationen handlungsfähig

Dozentin

Andrea Keimberg, Kriminalhauptkommissarin, Kriminalprävention/Opferschutz; Dortmund

Methoden und Vermittlungsformen

  • Vortrag
  • praktische Übungen
  • Erfahrungsaustausch

Zielgruppe

Mitarbeitende des Klinikums mit Patientenkontakt
min. 15 TN - max. 25 TN

Diese Veranstaltung wird ausschließlich für Mitarbeitende des Klinikums angeboten.

Termin und Ort

Kurs 15142: 20.02.24, 27.02.24, 05.03.24
Kurs 15143: 08.10.24, 15.10.24, 22.10.24

Kriminalpolizeiliche Beratungsstelle
Markgrafenstraße 102
44139 Dortmund

Zeit

jeweils 11:30 – 15:30 Uhr

Teilnahmegebühr

Die Teilnahme ist kostenlos.

Kontakt

Tel.: +49 (0) 231 953 20502
Sandro.muntoni(at)klinikumdo(punkt)de

 

 

 

AkademieDO
Beurhausstraße 40
44137 Dortmund

info[at]akademiedo[dot]de