Konfliktmanagement im Krankenhaus NEU

In einem Krankenhaus arbeiten viele unterschiedliche Menschen eng zusammen, oft unter hohem Druck und mit starkem Verantwortungsbewusstsein.

Unterschiedliche Meinungen, unklare Absprachen oder belastende Situationen können leicht zu Spannungen führen.

Konflikte sind in diesem Umfeld normal, aber wie wir mit ihnen umgehen, entscheidet über die Qualität der Zusammenarbeit. In diesem Workshop erfahren Sie, wie Konflikte frühzeitig erkannt, offen angesprochen und gemeinsam gelöst werden können. Für gegenseitiges Verständnis und konstruktive Teamarbeit.

Inhalte:

• Konfliktdynamiken frühzeitig erkennen und verstehen
• Klare Absprachen und Erwartungen im Team definieren
• Gesprächstechniken für klärende Konfliktgespräche kennenlernen
• Strategien zum Umgang mit emotional aufgeladenen Situationen
• Praxisübungen zu typischen Konfliktsituationen im Krankenhaus
• Fallarbeit an den Praxisbeispielen der Teilnehmenden

Ihr Nutzen:

• Sie wissen, woran Sie Konflikte frühzeitig erkennen und entschärfen können,
• Sie erfahren, wie Sie Gespräche in angespannten Situationen souverän führen können,
• Sie wissen, wie Sie Missverständnisse vermeiden und Klarheit schaffen,
• Sie wissen, wie Sie die Zusammenarbeit im Team nachhaltig verbessern können.

Dozentin:

Sina Berger, Bildungswissenschaftlerin (B.A.); Lehrerin für Stressreduktion und Achtsamkeit; Soest

Methoden und Vermittlungsformen:

• Impulse für die direkte Anwendung im Berufsalltag
• Übungen zur Selbstreflexion
• Interaktive Übungen für konkrete Praxissituationen
• Erfahrungsaustausch

Zielgruppe:

Mitarbeitende aller Berufsgruppen
min. TN 10 – max. TN 16

Die Veranstaltung ist für Praxisanleiter:innen im Rahmen der erforderlichen jährlichen 24 Stunden Fortbildungspflicht besonders geeignet.

Fortbildungspunkte sind bei der Ärztekammer Westfalen-Lippe beantragt.

Termin und Ort:

Kurs 16430:        22.04.2026 (Raum Tremonia)
Kurs 16431:        22.10.2026 (Raum Westfalen)

Klinikum Dortmund gGmbH
Raum Tremonia, Haus V1, 1. OG
Raum Westfalen, Haus V4, EG
Beurhausstr. 40

44137 Dortmund

Zeit:

9.00 – 16.30 Uhr

Teilnahmegebühr:

210,00 €

Für Mitarbeitende des Klinikums, des MVZ und der ServiceDO ist die Teilnahme kostenlos.

Beratung & Kontakt:

Tel.: +49 (0) 231 953 20502
Sandro.muntoninoSpam(at)klinikumdo(dot)de